28/11/2022

ALTERNANT SERVICE CLIENT H/F

Sous la responsabilité de notre Responsable Service Client et au sein d’une équipe, nous recherchons un alternant, idéalement un master 1 ou 2 dans le marketing client et de la vente.

En tant qu’alternant, votre travail consistera à participer au développement de la société IPC

 

Missions 

–              Fidélisation clients : appels auprès des clients existants,

–              Renseigner des tableaux de suivi qualitatif et quantitatif conformément aux axes de travail et objectifs fixés par votre hiérarchie

–              Travailler en étroite collaboration avec les représentants, l’encadrement commercial et les autres services de la société.

–              Comprendre les besoins des prospects/clients, répondre le cas échéant à leurs demandes et/ou faire remonter les informations aux représentants concernés

–              Répondre aux appels entrants

 

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

 

Profil recherché

•             Maîtrise des outils informatiques requise

•             Vous avez le sens de l'objectif et des résultats.

•             Vous êtes à l'aise à l'oral, et avez le sens du relationnel

•             Vous êtes une personne patiente, persévérante et motivée

 

 


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